קונספט, תפקיד, פונקציות, מבנה הסחורות בשיווק. טובין בשיווק הם מה? איכות המוצר בשיווק היא ...

שיווק

עם סחורות ושירותים אנו מתמודדים מדי יום,אבל אין זה סביר שצרכנים רגילים חשבו לפחות פעם אחת על הנתיב שהם נוקטים, מתוך הרעיון והעיצוב של יצירתם, על ייצור, תחבורה, פרסום וקידום. עבור המשווק, תפקידו של המוצר בשיווק הוא בעל חשיבות רבה, שכן הוא המטרה המרכזית של עבודתו, מה שכולם צריכים בצורה זו או אחרת. כל ההיבטים החשובים ביותר של המוצר נדון בפירוט רב יותר במאמר זה.

המוצר בשיווק

מהו מוצר?

המוצר בשיווק הוא, מצד אחד,אמצעי לענות על הצרכים האנושיים, מצד שני - מוצר שנוצר למכירה. אבל, בניגוד לאמונה הרווחת, זה בכלל לא מה שעזב את קו הייצור. זהו תהליך שלם, רומז כמה צעדים חשובים ומאמצים עצומים של המשווק כדי לקדם.

שלבי יצירת המוצר

הצעד הראשון הוא יצירת תוכנית. המשווק מנתח את השוק ואת הצרכים הצרכניים ומגדיר את הפונקציות של המוצר בשיווק, מה הוא יכול לספק ומה היתרונות הקונה צריך לתת.

הצעד השני הוא הגשמת הרעיון. זה הכל על יישום המוצר בחיים - רכישת חומרים, ייצור, אריזה, משלוח, שיטות שיווק, וכו '

השלב השלישי הוא להשתמש בתמהיל השיווקי. זה עבודה עם השוק, המתחרים, תמחור גמיש, אמצעי יעיל של קידום מכירות, מדיניות קידום (פרסום, קידום מכירות, חומרים קופה וכו ')

הדבר העיקרי שיש לזכור הוא כמהשלבים אלה לא יהיו יעילים, המוצר לא יצליח אם הוא אינו ממלא את תפקידו העיקרי - שביעות הרצון של הצרכים האנושיים, אשר נובע מכמה מהמאפיינים החשובים ביותר שלה.

בשיווק, המוצר הוא הבין

נכסי הצרכן של הסחורה

כל משווק צריך לדעת כי המוצר בשיווק הוא לא רק את המוצר עצמו, אבל קודם כל אלה היתרונות כי הצרכן מקבל עם הרכישה:

  • פונקציונליות - האם המוצר נושא פונקציות שימושיות עבור הצרכן - איכות או כמות, רוחב השימוש, יתרונות אחסון, תחבורה, אספקה ​​וכו '.
  • הביקוש - אם המוצר עונה על הביקוש בשוק, העונה, סגנון או אופנה.
  • אמינות ועמידות - כמה זמן יימשך המוצר, כמה זמן יש לו, בין אם הוא מתאים לזיהוי תקלות ותיקונים, בין אם יש לו אחריות ובין שירות לאחר המכירה.
  • ארגונומיה היא נוחות ונוחות בשימוש, תאימות עם טעם, חזותי, כוח ותפיסות פיזיולוגיות אחרות של אדם.
  • אסתטיקה - עמידה בסטנדרטים של חברה, סגנון, אופנה, משמעות חברתית-תרבותית.
  • יעילות - עמידה במחיר ובאיכות.
  • ידידותי לסביבה - בטוח לשימוש עבור הצרכן ואחרים.

אלה הם המאפיינים העיקריים של המוצר בשיווק,אשר מאפשרים לצרכן לדחות את הבחירה שלהם בכיוון זה או אחר. אבל לא רק את היתרונות ואת היתרונות טופס הביקוש, מאוד תלוי הזנים שלה.

איכות המוצר בשיווק

סיווג מוצרים

בואו נסתכל על מה העקרונות המוצר מחולק בשיווק. אלה הם מספר סיווגים שונים, שהראשון בהם הוא משך השימוש:

  • לטווח קצר - אלה הנצרכים בתדירות גבוהה ובמהירות (מזון, כימיקלים ביתיים);
  • לטווח ארוך - אלה הנצרכים במשך זמן רב נרכש לעתים רחוקות (נדל"ן, בגדים, תכשיטים, מכשירי חשמל ביתיים);
  • - תחבורה, משפטית ואחרים.

בעת יצירת מוצר חשוב מאוד להבין מהקטגוריות שהוא שייך. לדוגמה, במקרה של מוצר לטווח קצר, חשוב לקחת בחשבון תכונות פיזיולוגיות, טעם או ריח, אבל לא בהכרח אופנה או עמידות. בעוד עמידות, עמידות, אחריות ואיכות המוצר בשיווק הם המפתח.

סיווג נוסף המפריד בין מוצרים לפי דרישה הוא:

  • מוצרי צריכה - נרכשים לעיתים קרובות, ללא היסוס ומאמצים מיוחדים (מזון);
  • מראש הביקוש סחורות נרכשים לעתים קרובות למדי, אבל לאחר השוואה עם סחורות אחרות (בגדים);
  • טובין של דרישה בלעדית - דגימות בודדות, בהעדר קונה שאינו רוכש אחרים בשוק, כיוון שאין להם אנלוגים;
  • מוצרי ביקוש פסיבי - אלה שאינם עשויים להיות נחוצים על ידי הצרכן, או שאינו יודע על קיומם, אך עם קידום ראוי הם דורשים;
  • טובין של ביקוש מיוחד - לחיפוש ורכישה של מאמצים גדולים שנעשים.

בנוסף לסיווג זה, מבנה המוצר בשיווק מספק חומרים, רכיבים, חומרי גלם, מוצרים מוגמרים למחצה, סוגים שונים של שירותים, מוצרים נוספים ועוד, אשר מסייע ליצור את המוצר המוגמר והוא נכלל בחלקו העלות שלה.

מבנה המוצר בשיווק

וכמובן, מדברים על הסיווג, זה בלתי אפשרי שלא לדבר על הרעיון הבא.

מהו מוצר חדש?

מוצר חדש בשיווק הוא מוצר עם נכסים חדשים לגמרי, או עבור חברה מסוימת או עבור השוק כולו. הסיווג שלה יש 6 קטגוריות:

  • מוצרים של חידוש העולם - זה מיוצר לראשונה בשוק העולמי. הדוגמה הגרפית ביותר היא אפל, אשר השיקה את iPad בפעם הראשונה בשוק.
  • קו מוצרים חדש - מה הפעם הראשונהמיוצר בקנה מידה של חברה אחת. מצב שכיח למדי בתעשיות רבות, שם הטווח מתעדכן מעת לעת. לדוגמה, חברה העוסקת בייצור צעצועים, החליטה לייצר יותר בגדים לילדים.
  • הרחבת קו המוצרים היא מה שמעדכן או משלים מוצר קיים - טעמים חדשים של צ'יפס, אריזות חדשות של יוגורט, כמויות חדשות של אריזות של אבקת כביסה.
  • עדכון מוצר - שיפור ביצועיםמוצרים קיימים או התאמתם בתנאים מסוימים. לדוגמה, מפעל רכב מייצר דגם חדש, עם מנוע מתקדם יותר ותמסורת אוטומטית. או חברה העוסקת בייצור בגדי סקי, בתקופת הקיץ עושה מדים לתיירים וציוד לטיולים רגליים.
  • מיקום מחדש - שינוי מיקום המוצר או קהל היעד שלו. לדוגמה, שינוי העיצוב לכיוון של הנוער יותר, כדי למכור אותו לצעירים.
  • מוצרים זולים יותר - מתרחשת עקב הפחתת עלויות, שינוי ושיפור הייצור (שאינה האופציה המוצלחת ביותר) שימוש בחומרים זולים יותר.

תפיסה זו של שיווק המוצר מאפשרתלתחזק ולחזק עמדות בשוק, לכבוש נישה חדשה, לנצל את היכולות הקיימות והטכנולוגיות, להגדיל את הרווחים, להרחיב את מגזר היעד שלך ולהגביר את המודעות למותג

תכונות המוצר בשיווק

אבל לא רק את ההקדמה של מוצר חדש מאפשר לחברה לקחת עמדה מובילה בשוק. ישנם צעדים חשובים אחרים.

מדיניות מגוון

על מנת לקחת מקום ראוי בשוק,חשוב לקבוע את טווח המוצרים הנכון. שיווק מוצרים באיכות גבוהה היא לא הדרישה היחידה. המוצר המיוצר ומוכר חייב לענות על הביקוש והצרכים של הלקוחות, יש מחיר תחרותי ומבחר רחב. להלן הדרישות הבסיסיות עבור הטווח:

  • קו רוחב - כמה קבוצות יש את הקטגוריה של סחורות יש (למשל, מבחר של חנות של מנות כולל צלחות, מחבתות, סירים, סטים, וכו ')
  • עומק - אלה הם וריאציות בתוך קבוצות (למשל, stewpots, woks, uveatnits, פונדו סיר, וכו ', כלולים בקבוצה מבחר "סירים")
  • הרוויה מראה כמה וריאציות אלה הן במונחים כמותיים;
  • הרמוניה - כמה הסחורה משלימים זה את זה.

הגדרה מלאה של סחורות בשיווק היא לאיכול לעשות בלי ניתוח abc עמוק של טווח. בעזרתו, הוא נקבע בפרופורציה אשר המוצר מביא את הרווח הגדול ביותר, ועל בסיס של חישובים אלה יוצרים את טווח המסחר האופטימלי.

פונקציות המוצר בשיווק

עבודה עם מתחרים

בנוסף להגדיר הנכון למכירה, זה חשובלהעריך כראוי את עמדת השוק האמיתי שלהם. זוהי המהות של המוצר בשיווק, זה נחשב מורכבות - איכות, רוחב, התחרותיות.

על מנת להעריך אם המוצר הוא תחרותי,אתה חייב קודם לנתח את השוק עבור מוצרים דומים וחברות לייצר אותם. לאחר מכן להעריך את נקודות החוזק שלהם ואת החולשות, לזהות פערים המוצר, לנתח את המחירים שלהם ואת המתחרים. כתוצאה מכך, מתווה תוכנית כיצד לתקן ליקויים, מה להציע חדש או איך להתבלט בין חברות מתחרות, מה העלות תהיה אופטימלית בשל מה אתה יכול להפחית עלויות.

תמהיל שיווקי

בשיווק, מוצר הוא הבין כמו מורכבת של מחיר, מכירות, מבחר וקידום, או מורכבת של שיווק. על מדיניות המוצר, תיארנו לעיל.

כדי לקבוע מחירים המשמשים לעתים קרובות ביותר(על בסיס עלויות ייצור ומכירה של סחורות). לעתים קרובות, היצרנים משתמשים במחיר, כמו מתחרה, ומשנים אותו בהנחות, מבצעים ותוכניות בונוס אחרות. ורק לעתים רחוקות מאוד במקרה של מוצרים בלעדיים, המחיר נקבע על ידי היצרן על פי שיקול דעתה.

מדיניות המכירות כוללת מציאת ערוצי מכירה אופטימליים, יעילים וחסכוניים, עבודה מול מתווכים, יצירת רשתות שיווק, מפיצים ועוד.

ולבסוף, הקידום כולל את כלישיר ועקיף עם הצרכן, החל אריזות אטרקטיבי, כדי ליצור את התמונה ואת התמונה של החברה, פרסום ישיר ובונוסים ללקוחות.

המוצר בשיווק נקרא

מחזור חיי המוצר

שיווק המוצר משתנה כל הזמן.מושג לכן, המשווק חייב להבין בבירור כי גם עם המאמצים הגדולים וההשקעות בקידום, במוקדם או במאוחר, כל מוצר יש עליות ומורדות. במילים אחרות, מחזור החיים שלה. זה מורכב 5 שלבים:

  • פיתוח המוצר - החל מהרעיון המופיע בראש, המסתיים ביצירת תוכנית עסקית ואסטרטגיית קידום;
  • יצירת המוצר ויישומו הוא שלב זהלעתים קרובות יותר הוא מביא הפסדים ליוצר, שכן הצרכן עדיין לא יודע את המוצר, והרבה השקעה נכנס בדיקות שלו על השוק - ייצור, שכר דירה, תחבורה, פרסום, וכו '
  • צמיחה של מוצרים - בשלב זה, המאמצים נושאים פרי, והצרכן מכיר במוצר, המלווה בגידול במכירות וברווחים;
  • בגרות המוצר - תקופת הרוויה, מתימספר גדול של צרכנים מכירים את המוצר, וכאשר ליצרן יש את הרווח המקסימלי כמעט לא מבזבז כסף על שמירה על המיקום של המוצר ואת התחרותיות שלה;
  • שלב המיתון - תוצר הבשרהצרכנים רוצים משהו חדש, ולכן הרווחים יורדים, והיצרן מחפש דרכים לחזור לשיא המכירות - יצירת מוצר חדש, עלות קידום מכירות, קידום מכירות וכו '.

לאחר שעבר את השלבים האלה, הטובין לא תמיד יוכלו לחזור שוב לשיא המכירות. זה בחלקו את התפקיד של משווק - כדי להיות מסוגל להחיות מוצר בשוק שבו הביקוש זה נעלם.

מושג המוצר בשיווק

איך לקחת עמדות גבוהות בשוק

אסטרטגיות שיווק כדי לקדם הרבה,ואת הגורמים המשפיעים על הביקוש הם מערך מדהים. זהו מחיר ואיכות, שירות, שירות לאחר המכירה, בונוסים והנחות, טווח טוב, ציות אופנה, סגנון ועוד.

השיטה הנפוצה ביותר של משיכהקונים - מדיניות התמחור, בעוד לא תמיד ירידה חדה במחיר עולה הביקוש. לדוגמה, גל של מכירות של מוצרים חיוניים יהיה, לעומת זאת, לגרום לעלייה חדה במחיר.

עוד כלי יעיל הוא פרסום. אבל אל תשכח כי זה צריך להיות ממוקד על קונה היעד (בשביל זה אתה צריך להבין בבירור מי ייצג את הקהל שלך), להיות ממוקם במקום הנכון בזמן הנכון.

הנחות, מבצעים, מבצעים מיוחדים, תוכנית בונוס הם כלי יעיל נוסף ליצירת ביקוש מופרז למוצר.

לעתים קרובות בשיווק, מוצר הוא הבין כמותג. צרכנים רבים מוכנים לשלם יותר מדי עבור המותג, כי זה ערובה לאיכות או ביקוש. במקרה זה, חשוב לא רק כדי ליצור מוצר איכותי, אלא גם כדי להבטיח את התמונה ואת ההכרה של החברה.

אם כבר מדברים על איכות. זוהי גם שיטה יעילה מאוד של קידום, שכן מוצר ראוי עמיד תמיד למצוא הצרכן שלה.

הרבה תלוי בטווח, המוכר, עונתי, זמן ומקום המכירה, מספר הצעות, משוב חיובי ועוד.

במקום לסיים

כל מה שאנחנו קונים, החל מוצריםמזון, וכלה בשירותים בהם אנו משתמשים - יש מוצר. יש לו מאפיינים מסוימים המשפיעים על הבחירה שלנו בעת הקנייה - ארגונומי, אסתטי, פונקציונלי, כלכלי ואחרים. אנחנו רוכשים אותם על פי ההעדפות שלנו, רוחב של מבחר, אופנה, הטבות, כלכלה, עמידות. במובנים רבים, הביקוש למוצר קובע את השלב שבו המוצר עובר בשוק - מבוא, צמיחה, בגרות או מיתון. זוהי המהות של המוצר בשיווק.

המשימה של המשווק - באמצעות מפתחכלי שיווק (מכירות, מחיר, מבחר ופרסום), לקדם את המוצר לשוק ולהבטיח מכירות גבוהות ורווחים. אם כל הכלים האלה ישקלו ויושמו כראוי, המוצר יהיה סיכוי גדול יותר לקחת עמדות גבוהות בשוק, כלומר, זה יימשך עוד ולהיות תחרותיים יותר.

תגובות (0)
הוסף תגובה