התנהגות אנושית במצב סכסוך: מודלים והמלצות בסיסיות להתגברות עליהם

שלמות עצמית

התנהגותו של אדם בחברה נקבעת על ידימערכת של סיבות חיצוניות ופנימיות. מצד אחד, המניע, הצרכים והערכים האוריינטליים הם מעין "מנוף" המפעיל את הפעילות האנושית בעולם החיצוני. אבל מצד שני, החברה מגדירה ומעצבת אותם לעתים קרובות. לכן, ההתנהגות האנושית בחברה מורכבת מאוד ומשתנה כל הזמן. במיוחד כשמדובר במצבים של סכסוך.

מודלים של התנהגות אנושית במקרים כאלהיכול להיות שונה. העניין הוא שהעימות תמיד פירושו עימות מיוחד, כאשר הצדדים לא יכלו להסכים ביניהם. התנהגות אנושית נוספת תקבע על ידי אחד המודלים שזוהו על ידי פסיכולוגים חברתיים.

האסטרטגיה הראשונה היא הבאה. התנהגותו של אדם פעילה למדי, משום שהוא נעלב, כועס ומרוגז. המרכיב הרגשי דוחף אותו כל הזמן לפעולות, אשר באים לידי ביטוי גם בפעולות בונה, או (לעתים קרובות יותר) בתוקפנות (מילולית ולא מילולית). לכן, אסטרטגיה כזו של התנהגות יכולה להיות שימושית גם בפתרון סכסוך, וגרירתו. ההמלצה הבסיסית במקרה זה היא לנסות לטפל במצב שנוצר בצורה פשוטה יותר.

התנהגות בדגם השניהמאופיינת במגמות הבאות. האדם הוא כל הזמן כועס ונעלב, אבל לא עושה שום דבר כדי לפתור את המצב הסכסוך. אם הנושא בוחר אסטרטגיה דומה, זה יכול להוביל להיווצרות של דיכאון, דיכאון ומחלות פסיכוסומטיות.

במודל השלישי, ההתנהגות האנושית שונהשהוא עוזב את הסכסוך ומנסה לא לעשות דבר. הנושא אינו כועס, והוא מסולק מכל דבר. יתר על כן, הוא אפילו לא נעלב. יש סוג של בידוד מהמצב הטראומטי. מלא, מאומן או טבעי - זה לא משנה. העיקר הוא שבמצב כזה קשה מאוד לאדם "לעבור".

המודל הרביעי של ההתנהגות במצב קונפליקטהמאופיינת בכך שהנושא אינו כועס או נעלב. אבל הוא לוקח שורה של פעולות כדי לשנות את המצב. אדם מעריך באופן מפוכח לחלוטין את הסכסוך שהתעורר, מנסה להדוף במידת הצורך ולפתור את הבעיה עם כמות מינימלית של הפסדים הן עבור עצמו והן עבור הסובבים אותו.

עם המודל החמישי של ההתנהגות, אדם מתחיללא לשנות אותה, ואת היחס אליה. הבסיס הוא ההבנה כי המצב לא ניתן לשינוי מיידי. לכן, האסטרטגיה העיקרית היא לשנות את עצמך. האדם מתחיל להירגע, להביא את עצמו ואת מחשבותיו לפי הסדר. הוא מנסה להדגיש מה עדיפות, מה ניתן לטפל בשלווה, ומה צריך להיות קשה מאוד לענות.

לכן, אם אתה מדגיש את ההמלצות העיקריותכדי לצאת מן הסכסוך, אתה צריך להיות בטוח כי המודל הטוב ביותר הוא המיקום הפעיל ואת המודל הרביעי של ההתנהגות. כי זה מרמז על קיומו של פעולות אקטיביות לשינוי המצב הקיים.

מומלץ למצוא את הגורמים העיקריים לסכסוך, לנסות ולזהות באופן רציונלי את הגישות העיקריות לפתרונה. אז הדבר החשוב ביותר הוא לנהל משא ומתן עם היריב שלך.

עליך לנסות להימנע מפתיחותמצבי סכסוך. אבל כאשר הם מתרחשים, אחד צריך להסדיר באופן מרבי וברור התנהגות, כמו גם להגביל את ההפסדים הרגשיים. אחרת, מצב הסכסוך יתפתח כל הזמן על הקו ההולך וגובר.

היו רגועים, בטוחים ומתקרבים לכל מצב של סכסוך, ואז זה ייפתר בבטחה.

תגובות (0)
הוסף תגובה